mg电子首创
CHENGJIA PIONEER
“风铃草”效劳模式
THE? FIRST
风铃草，，， ， ，，又名钟花，，， ， ，，原产南欧，，， ， ，，株形粗大，，， ， ，，花朵钟状似风铃，，， ， ，，花色明丽素雅，，， ， ，，在欧洲十分盛行，，， ， ，，是春末夏初小庭园中常见的草本花卉，，， ， ，，常以它表达康健、温馨的祝福！
mg电子物业推行的风铃草物业效劳模式，，， ， ，，开创行业之先河，，， ， ，，以先知卓见的创立力，，， ， ，，把温馨的体贴眷注注入到物业效劳事情中，，， ， ，，给客户带去亲人般的温暖。。。。。风铃草自己代表着温馨，，， ， ，，而mg电子物业的客服职员注重效劳礼仪，，， ， ，，对客户既有温馨的问候，，， ， ，，又有体贴的眷注，，， ， ，，让家的感受无处不在！
听/当风徐徐吹来时，，， ， ，，风铃会响起悦耳的声音。。。。。mg电子物业的客服职员会把响起电话铃声看成风铃乐声，，， ， ，，享受对客户的效劳历程，，， ， ，，客户的来电就是mg电子物业事情的军号，，， ， ，，mg电子物业起劲去效劳看/mg电子物业增添了对客户的效劳细节，，， ， ，，从“礼仪、态度、实时性、回访回复、按期相同、意外眷注”六部分，，， ， ，，增强对客户的效劳。。。。。各治理处客户效劳部，，， ， ，，从礼仪、态度入手，，， ， ，，规范了mg电子物业客服职员的仪容仪态，，， ， ，，遇到客户来访，，， ， ，，起身：站立笑容相迎，，， ， ，，为客户提供了各项便民效劳。。。。。急/客户所急，，， ， ，，想，，， ， ，，客户所想。。。。。mg电子物业人时刻切记、熟背公司理念，，， ， ，，并将之悬挂于客户效劳部前台。。。。。同时深入与客户相同并做好纪录，，， ， ，，关于客户的投诉做好实时回访。。。。。
mg电子物业起劲组织客户效劳职员，，， ， ，，使用晚上19:30至21:30的时间举行培训，，， ， ，，解说效劳意识与技巧。。。。。例如：怎样作育“忠诚”客户，，， ， ，，怎样作育客户效劳职员的效劳意识等，，， ， ，，通过解说与提问相连系的形式，，， ， ，，让客户效劳职员学到了许多效劳新理念。。。。。培训中，，， ， ，，客户效劳职员也知无不言，，， ， ，，把自己在事情中遇到的问题与各人一同分享。。。。。
此特色效劳模式已获得业界多家物业企业及专家的认可，，， ， ，，并前往公司旅行学习，，， ， ，，交流心得。。。。。风铃草模式的推广，，， ， ，，大大提高了客服职员的效劳意识，，， ， ，，也徐徐赢得客户对mg电子物业的认可。。。。。通过风铃草模式的深入推广，，， ， ，，mg电子物业全体职员将以饱满的热情和充分的信心，，， ， ，，做好物业效劳事情，，， ， ，，尽最大所能令客户知足！
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